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建國汽車實施致遠協(xié)同軟件領(lǐng)跑汽車經(jīng)銷行業(yè)
文章導讀:東創(chuàng)建國汽車集團(簡稱建國汽車)通過采用致遠協(xié)同OA辦公系統(tǒng),提高了信息在多部門跨層級間流通速度,提高溝通效率,降低溝通成本,從而提升了企業(yè)競爭力,有效支撐了企業(yè)的發(fā)展。自2004年起,建國汽車已經(jīng)連續(xù)四年蟬聯(lián)全川
東創(chuàng)建國汽車集團(簡稱建國汽車)通過采用致遠協(xié)同OA辦公系統(tǒng),提高了信息在多部門跨層級間流通速度,提高溝通效率,降低溝通成本,從而提升了企業(yè)競爭力,有效支撐了企業(yè)的發(fā)展。
自2004年起,建國汽車已經(jīng)連續(xù)四年蟬聯(lián)全川汽車銷售總量第一,占據(jù)四川車市20%以上市場份額,擁有50余萬優(yōu)質(zhì)客戶資源,綜合實力居四川行業(yè)翹楚。目前,集團總代理或一級代理上汽股份韓國雙龍、上海通用別克、上海通用雪佛蘭、上海大眾斯柯達、一汽大眾、東風本田、東風日產(chǎn)、東風雪鐵龍、東風悅達起亞、北京現(xiàn)代、一汽轎車、哈飛汽車、奇瑞汽車、長城汽車、華晨汽車、海馬汽車、長安鈴木、法國雷諾等國內(nèi)外知名汽車品牌25個,已形成涵蓋汽車銷售、金融擔保、車輛保險、美容裝飾、上牌上戶、售后服務(wù)、二手車交易等汽車領(lǐng)域的完善的汽車生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條,并擁有行業(yè)領(lǐng)先的特色“車政”服務(wù)。在四川、云南兩省擁有分、子公司近40家,二級網(wǎng)點197個,并以“形象、價格、服務(wù)、資源”四統(tǒng)一的運營方針構(gòu)建起西南地區(qū)最完善的汽車銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
隨著集團不斷快速擴張,建國汽車在運營管理和未來發(fā)展方面面臨了一系列的挑戰(zhàn),為實現(xiàn)集團戰(zhàn)略執(zhí)行、敏捷組織建立、信息資源管控、泛組織的文化融合、輔助領(lǐng)導決策等多方面管控,建國汽車需要信息技術(shù)支撐。作為一個集團化多層級組織,建國汽貿(mào)集團在日常工作中牽涉到跨部門、跨地區(qū)、跨組織層級的多單位、多業(yè)務(wù)部門之間實時工作聯(lián)系,對信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性等應(yīng)用要求較高,對各種工作任務(wù)的協(xié)同工作應(yīng)用非常頻繁。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),建國汽車需要有一套功能強大穩(wěn)定高速的信息系統(tǒng),加強集團內(nèi)部各單位和部門之間的聯(lián)系,提升整個組織工作的行政效率。建國汽貿(mào)集團的協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)要滿足建國汽貿(mào)集團各單位、各部門全體人員進入系統(tǒng)的需要,形成全員的個人辦公處理桌面,集工作任務(wù)創(chuàng)建下達、任務(wù)接收分解、任務(wù)承辦反饋、任務(wù)集中監(jiān)控統(tǒng)計為一體的組織管理和與此相關(guān)的數(shù)據(jù)采集和傳遞、業(yè)務(wù)審批和交付、資源的協(xié)同和共享等組織業(yè)務(wù)構(gòu)成的全員化協(xié)同工作平臺。
建國汽車期望通過協(xié)同辦公系統(tǒng)的建設(shè)能夠做到:能上——使各下屬公司能方便、及時、有效將企業(yè)經(jīng)營管理信息傳遞到總部;能下——針對各業(yè)務(wù)單元管理,總部能及時、方便、有效將經(jīng)營政策傳遞到各下屬公司管理末梢。從而實現(xiàn)信息上通下達、流程合理高效、管理決策透明。
同時,隨著集團不斷發(fā)展,集團希望實現(xiàn)以工作流為核心,以集團化管控、智能表單、公文管理、知識管理、移動應(yīng)用等諸多應(yīng)用與技術(shù)手段對組織業(yè)務(wù)協(xié)作進行管理和支持。
通過嚴格的選型和市場對比,建國汽車于2011年最終選擇致遠協(xié)同軟件作為支撐企業(yè)發(fā)展的協(xié)同平臺。經(jīng)過兩年的實施、運行穩(wěn)定良好。通過實時高效的自由協(xié)作流程,提高了員工日常的溝通效率,降低溝通成本,在致遠協(xié)同辦公系統(tǒng)中可以完成人員之間的溝通,資料信息的互傳、共享、分享,也可以完成上級對下級的工作安排、有效授權(quán)、任務(wù)下達,下級對上級的報告、請示、匯報、資源申請、請求協(xié)助等諸多辦公行為的執(zhí)行和管理。
致遠協(xié)同管理平臺集互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、移動通信技術(shù)、應(yīng)用整合技術(shù)、接口技術(shù)、移動應(yīng)用和知識管理的最新發(fā)展為一體,能夠更快打通各組織層級的信息溝通渠道,提升信息流通的準確性和及時性,能夠支持建國汽車的發(fā)展變化。
致遠協(xié)同軟件針對集團轉(zhuǎn)型升級所需要的靈活的多組織、多層級架構(gòu)管理和高度集權(quán)或高度授權(quán)模式的適應(yīng);考慮未來長期發(fā)展提供集中與分散相結(jié)合的靈活部署方式;便捷、快速的部署及調(diào)整部署能力和復雜組織結(jié)構(gòu)下的人員及角色變動及權(quán)限分配管理。
致遠辦公基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)是整個辦公信息的核心應(yīng)用層,它是系統(tǒng)中銜接數(shù)據(jù)和視圖的關(guān)鍵;A(chǔ)應(yīng)用主要負責辦公的功能實現(xiàn),組織完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),供管理層應(yīng)用取樣分析,主要包括集團企業(yè)協(xié)同辦公的全部功能,如公文、協(xié)同、表單、知識管理、項目管理子系統(tǒng)等。
通過致遠協(xié)同辦公系統(tǒng)的自由協(xié)作流程,提高員工日常的溝通效率,降低溝通成本,加強任務(wù)的計劃性和協(xié)調(diào)性,做到責任明確、環(huán)節(jié)清晰、任務(wù)辦理有序、高效并將所有工作協(xié)作溝通情況以過程文檔形式保存下來,為實現(xiàn)企業(yè)知識管理打下基礎(chǔ),同時,流程和表單所表達的制度和規(guī)范的合理性需不斷提升。
建國汽車在應(yīng)用致遠協(xié)同系統(tǒng)之后,解決了之前因組織分散,信息交流不及時、成本較高、責權(quán)不清等問題,并實現(xiàn)了制度落地(流程+表單)、文化落地(公告新聞通知)、管理落地(跨組織跨區(qū)域的層級及權(quán)限分離管理)、知識共享(知識管理)。