一、公共問題

　　1、如何添加操作人員和設置操作人員權限 系統(tǒng)管理——權限——用戶(注意：用戶id和用戶名不能重復) 系統(tǒng)管理——權限——權限(找到相對應的用戶和對應的賬套，點修改，選擇相應的權限即可)

　　2、如何控制操作人員的數(shù)據(jù)權限 企業(yè)應用平臺——設置——數(shù)據(jù)權限(在數(shù)據(jù)權限控制設置中選擇需要控制的內(nèi)容，在數(shù)據(jù)權限設置中進行權限分配;在金額權限分配中設置金額權限)

　　3、帳套如何進行輸出 系統(tǒng)管理——賬套——輸出;

　　4、帳套如何進行引入 開始——程序——用友ERP-U8——系統(tǒng)管理——操作員admin——密碼——賬套(找到備份的數(shù)據(jù))——引入——**賬套引入完成 或用賬套主管引入年度賬

　　5、如何解除工作站點鎖定 判斷標準：全部的客戶端已經(jīng)退出，仍然提示：站點[***]正在運行功能[*******],互斥任務[****]申請不成功。 造成的原因：a、客戶端出現(xiàn)非法操作死機、b、網(wǎng)絡故障或由于hub暫時斷電造成網(wǎng)絡瞬間不通暢、c、斷電 鎖定的目的: 最大限度地保護財務數(shù)據(jù)不被丟失 解決辦法：企業(yè)管理器——Microsoft sql servers——sql server組——(local)(windows NT)——數(shù)據(jù)庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——找到相應的客戶端刪除 或者 企業(yè)管理器——Microsoft sql servers——sql server組——(local)(windows NT)——數(shù)據(jù)庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——在工具欄中選擇sql按鈕——在空白放款中輸入： Select * From ua_task Where(cacc_id=’***’)(***為賬套號) 在工具欄中選擇“!”按鈕——刪除顯示的數(shù)據(jù)

　　6、如何解除單據(jù)的鎖定 判斷標準：全部的客戶端已經(jīng)退出，仍然提示：“***”供應商/客戶已被鎖定，互斥任務申請不成功。 解決辦法：系統(tǒng)管理——視圖——清除單據(jù)鎖定——刪除工作站的所有鎖定——選擇相應的單據(jù)——刪除

　　7、如何設置自定義項 企業(yè)應用平臺——設置——其他——自定義項中進行設置(在自定義項中指定的項目，會反映在每張單據(jù)上，而在單據(jù)設置中指定的項目，只適用于指定的單據(jù)) 需要對會計科目制定自定義項的，首先需要在自定義項——單據(jù)頭上增加自定義項目，需要添加檔案的，在自定義項檔案中增加檔案，然后在財務——會計科目中的菜單項中找到定義，就可以指定自定義項目;

　　8、如何增加備查科目 企業(yè)應用平臺——設置——其他——自定義表結構中進行設置，設置完成后，在財務——備查科目設置中進行指定;

　　9、如何修改單據(jù)的格式 企業(yè)應用平臺——設置——單據(jù)格式設置中選擇對應得單據(jù)進行修改即可

　　10、在客商檔案中發(fā)現(xiàn)有兩個名稱其實是一個單位怎么進行處理 企業(yè)應用平臺——設置——客商信息——供應商檔案(客戶檔案)中進行并戶處理。注意本操作只能在系統(tǒng)中沒有人員在線的時候才能操作，操作之前請進行備份，以免造成數(shù)據(jù)混亂。

　　11、使用vpn設備時，在服務器中輸入計算機名不能登陸，輸入ip地址時即可登陸，登陸打開單據(jù)時提示：沒有使用權限! 原因：計算機不能解析名稱 解決方法：在c:\winnt\system32\drivers\etc\中找到hosts,用記事本打開，在最后一行中加入：服務器的ip地址和計算機名即可!

　　12、登陸U8系統(tǒng)時，系統(tǒng)提示演示版已過期! 原因：同時在線的人數(shù)超過了軟件的許可數(shù)。 解決方法：軟件不使用時，請立即關閉，將有限的登陸許可權讓給他人�；蛘呱院笤賴L試登陸。

　　二、財務會計

　　1、如何對會計科目進行增加、修改和刪除 在設置——財務——會計科目中可以進行會計科目的增加、修改、刪除等工作。會計科目名稱可以進行更改、科目編碼不能進行更改;系統(tǒng)可以任意設置末級科目的平級科目，也允許增加末級科目的下級科目，增加以后，末級科目的金額會自動地轉到最末級科目。 注意：如果不指定銀行、現(xiàn)金的總帳科目，將無法進行出納管理。 在會計科目界面——>編輯——>指定科目——>現(xiàn)金總帳科目——>銀行總帳科目——”>”到"已選科目"欄中——>確定

　　2、如何設置項目檔案 增加項目大類：增加——>在"新項目大類名稱"欄輸入大類名稱——>屏幕顯示向導界面——>修改項目級次 指定核算科目：核算科目——>【待選科目】欄中系統(tǒng)列示了所有設置為項目核算的會計科目——>選中待選科目——>點擊傳送箭頭到已選科目欄中——>確定 項目分類定義：項目分類定義——>增加——>輸入分類編碼、名稱——>確定 增加項目目錄：項目目錄——>右下角維護——>項目目錄維護界面——>增加——>輸入項目編號、名稱，選擇分類——>輸入完畢退出

　　3、如何錄入期初數(shù)據(jù) 輸入末級科目(科目標記為白色)的期初余金額和累計發(fā)生額 上級科目(科目標記為淺黃色)的余額和累計發(fā)生額由系統(tǒng)自動匯總 輔助核算類科目(科目標記為藍色)余額輸入時，必須雙擊該欄，輸入輔助帳的期初明細 錄入完畢后，可以試算、對帳檢查期初數(shù)據(jù); 如果需要在期初數(shù)據(jù)中錄入自定義項的數(shù)值，應在總賬——設置——其他中將自定義項為輔助核算設置大上對鉤;

　　4、如何設置憑證打印格式

　　A、在(windows 98)中找到c:\windows\system32\ufcomsql\lgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數(shù))，在(windows 2000/xp)中找到c:\winnt\system32\ufcomsql\lgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數(shù)),然后用UFO簡表打開，調(diào)整到相對應的格式;

　　B、打開用友ERP-U8企業(yè)門戶，財務會計——總賬——設置——選項——賬簿——憑證，將外幣金額式憑證的條數(shù)修改成和**相同的數(shù)字;

　　C、在財務會計——總賬——打印憑證中進行設置即可。

　　5、如何刪除和作廢憑證 刪除憑證需要先將憑證作廢，再整理憑證 作廢憑證：在憑證編輯界面下——制單——作廢/恢復——憑證將被打上作廢標記 整理憑證：在憑證編輯界面下——制單——整理憑證——選擇月份——確定——是否刪除選擇——確定——選擇是否整理憑證斷號

　　6、如何設置常用憑證 常用憑證生成或調(diào)用：憑證——制單——生成常用憑證或調(diào)用常用憑證——輸入編號、說明——確定

　　7、如何進行銀行對帳 a) 銀行對帳期初錄入:出納管理——銀行對帳——銀行對帳期初——選擇科目確定——選取該銀行帳戶的啟用日期——輸入單位日記帳，銀行對帳單的“調(diào)整前余額”—— 點擊“對帳單期初未達賬”——增加——錄入對賬單期初未達賬——保存退出后點擊“日記賬期初未達賬”——增加——錄入日記賬期初未達賬——保存退出 b) 銀行對帳單錄入：出納管理——銀行對帳——銀行對帳單——選擇科目——增加——錄入銀行對帳單 c) 銀行對帳：兩種對帳方式：自動對帳，手工對帳。一般情況下，先實行自動對帳，再進行手工對帳，用來對自動對帳的補充。 操作步驟： 自動對賬：出納——銀行對賬——選擇要進行對賬銀行科目，月份——確定，進入對賬界面，左邊為單位日記賬，右邊為銀行對賬單——對賬——錄入對賬日期及對賬條件——確定后進行自動銀行對賬。

　　手工對賬：自動對賬后，可進行手工調(diào)整(注意“對照”功能使用) 雙擊標上兩清標記，“檢查”功能檢查對賬是否有錯 取消勾對：“取消”按鈕 d)余額調(diào)節(jié)表：出納——銀行對賬——余額調(diào)節(jié)表——選中查詢的科目上——查看或雙擊該行——查看該銀行賬戶的銀行存款余額調(diào)節(jié)表——“詳細”按鈕顯示詳細情況 e) 進行核銷：對帳平衡后，可將這些已達帳項取消，即進行核銷。 出納——銀行對賬——核銷銀行賬。

　　8、如何進行帳套結帳 A、除總賬以外的系統(tǒng)應首先結賬，即采購管理、庫存管理、存貨核算、應收應付系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)等應在總賬結賬之前進行結賬; B、執(zhí)行記賬程序：記賬程序在財務會計——總賬——憑證——記賬中(注意記賬之前要執(zhí)行審核命令); C、記賬完畢后，執(zhí)行對賬程序(不是非必須)：財務會計——總賬——期末——對賬; D、對賬完畢后，執(zhí)行結賬程序：財務會計——總賬——期末——結賬

　　9、如何進行帳套的反結賬 當系統(tǒng)結賬完畢后，若發(fā)現(xiàn)已結賬的月份中存在錯誤，需要修改的，必須執(zhí)行反結賬命令;反結賬的步驟為： 財務會計——總賬——期末——結賬，將鼠標指向需要修改的月份，同時按下ctrl+shift+f6鍵，系統(tǒng)會提示輸入密碼，輸入正確的密碼后，反結賬完成; 財務會計——總賬——期末——對賬，同時按下ctrl+H，系統(tǒng)會提示：“恢復記賬前狀態(tài)已被激活”;然后在財務會計——總賬——憑證——恢復記賬前狀態(tài)中執(zhí)行反記賬命令; 恢復到記賬前狀態(tài)后，需要修改憑證的，還需要取消憑證審核(注意：誰審核誰取消)。取消憑證審核后，就可以修改憑證。

　　10、從用友中輸出到excel中的數(shù)值為什么不能進行加減乘除運算從用友中輸出到excel中的數(shù)值的格式中的數(shù)據(jù)格式全部為字符型。先選擇需要轉化成數(shù)值格式的數(shù)據(jù)，然后再excel中的數(shù)據(jù)中點擊分列，最后點擊完成即可。

     樂山新益友科技有限公司
     用友-暢捷通軟件暢捷服務聯(lián)盟3S店
     操作過程如遇問題，請撥打電話：0833-2446963或400-7022-788