好工具創(chuàng)造效益 四川雅安平杰商貿有限責任公司
文章導讀:管理痛點:快銷品配送企業(yè)首要解決的是物流和銷售員工作效率問題先前,平杰日常業(yè)務流程很冗長,業(yè)務員跑店訪銷后用紙抄回商家需求,回來交給內勤,由財務再錄單到系統(tǒng),再給倉庫審核,再發(fā)貨,效率極低。“雖然目前許多
管理痛點:
快銷品配送企業(yè)首要解決的是物流和銷售員工作效率問題先前,平杰日常業(yè)務流程很冗長,業(yè)務員跑店訪銷后用紙抄回商家需求,回來交給內勤,由財務再錄單到系統(tǒng),再給倉庫審核,再發(fā)貨,效率極低。
“雖然目前許多企業(yè)還是在這樣處理,但是我們問問自己,為什么有網不用,還非要交給財務做呢?財務想啥時候錄單就啥時候錄單,很隨意,最重要的是效率不高。再有,庫房的滿足度也不夠,不能在第一時間對商家完成配送。“李總道出了存在于眾多配送企業(yè)的日常工作效率低下的行業(yè)現(xiàn)狀。
解決方案:
李總為解決這個問題,給業(yè)務員配了電腦和手機,要求業(yè)務員自己錄單,不但在PC端,在手機端也要錄單,特別是現(xiàn)場在客戶處訪單后,直接通過手機下訂單,提早了24個小時,現(xiàn)場解決,最快的商家在當天就能收到貨。這是其一。應用價格本,業(yè)務員自己做審批的同時,保證企業(yè)利潤
其二,業(yè)務員在客戶現(xiàn)場下單后, 直接做審核,為的是讓業(yè)務員對自己所下訂單負責。以前業(yè)務員為了追求銷量,經常低于成本價銷售,這就要求企業(yè),事先做好對存貨價格的把控,控制最低售價。應用T+的客戶價格本和存貨價格本帶出商品售價以及業(yè)務員可自行掌握的價格浮動區(qū)間。
這樣,既給了業(yè)務員一定的靈活性,又保證了企業(yè)的利潤。同時,團隊參與感、對客戶和價格的管控也都有了提高。對財務而言,加強了價格管控后,就不用財務審核了,大大減低了財務人員的工作壓力!
庫房和辦公室在一起,雖然辦公環(huán)境簡陋,但雅安平杰商貿有限責任公司一年銷售額達到8000多萬,很多業(yè)務員一個月就能賺到1萬。老板2003年從個體戶轉換成經營公司,2004年開始應用暢捷通產品管理企業(yè),直到今天用T+手機端開單,發(fā)貨響應時間從24小時到12小時又到目前的2小時。效率提高的同時,管理也得到了大幅提升!
平杰應用工作圈,實現(xiàn)企業(yè)內部協(xié)同辦公管理
李總在企業(yè)內部推廣手機移動應用的同時,也特別關注企業(yè)內部的協(xié)同管理,啟用了工作圈中的”外勤簽到、考勤、公告、T+欠款對賬、電話會議“等應用。
“ T+欠款對賬“:平杰的業(yè)務員可隨時了解到所轄客戶的應收欠款情況,省去了向財務詢問的環(huán)節(jié),提高了對賬、收款的工作效率
外勤簽到、考勤:平杰業(yè)務員員每到一家商超,都會應用“外勤簽到“進行位置和時間的發(fā)送,便于企業(yè)管理者對業(yè)務員日常工作軌跡的了解和監(jiān)督;李總要求平杰的內勤人員應用考勤打卡來記錄每天的到崗時間。
公告:平杰利用公告,第一時間發(fā)布公司的商品信息和銷售政策,并能隨時了解所發(fā)布公告的閱讀人數(shù)。
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